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内容简介：
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
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书籍介绍
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
网站评分
书籍多样性：4分
书籍信息完全性：5分
网站更新速度：4分
使用便利性：6分
书籍清晰度：8分
书籍格式兼容性：5分
是否包含广告：3分
加载速度：9分
安全性：8分
稳定性：9分
搜索功能：4分
下载便捷性：6分
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好6666666
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中评，比上不足比下有余
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挺好的，不错
- 网友 游***钰：
用了才知道好用，推荐！太好用了
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五星好评
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好是好，要是能免费下就好了
- 网友 苍***如：
什么格式都有的呀。
- 网友 权***颜：
下载地址、格式选择、下载方式都还挺多的
- 网友 步***青：
。。。。。好
- 网友 堵***洁：
好用，支持
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好评的，这是自己一直选择的下载书的网站
- 网友 冯***卉：
听说内置一千多万的书籍，不知道真假的
- 网友 国***舒：
中评，付点钱这里能找到就找到了，找不到别的地方也不一定能找到
- 网友 饶***丽：
下载方式特简单，一直点就好了。
- 网友 邱***洋：
不错，支持的格式很多
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书籍真实打分
故事情节：5分
人物塑造：5分
主题深度：5分
文字风格：9分
语言运用：9分
文笔流畅：6分
思想传递：3分
知识深度：9分
知识广度：3分
实用性：3分
章节划分：4分
结构布局：3分
新颖与独特：9分
情感共鸣：8分
引人入胜：7分
现实相关：4分
沉浸感：3分
事实准确性：3分
文化贡献：6分