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内容简介：
面对激烈的市场竞争，人们更加清楚地看到：与客户建立长期、良好、稳固的合作关系，对于一个公司来说，是多么重要！ 世界营销大师科特勒曾经说过：“除了满足顾客以外，你还必须取悦他们。”产品与服务的丰富性和多样性，使得你的顾客有了极大的选择性，你的任何一个疏忽，都可能让你失去顾客。
书籍目录：
规划调查：全面了解客户
第一章客户及客户群的构成
一客户的内涵
二客户群的分类
三客户与供方
四内部客户与
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其它内容：
书籍介绍
面对激烈的市场竞争，人们更加清楚地看到：与客户建立长期、良好、稳固的合作关系，对于一个公司来说，是多么重要！ 世界营销大师科特勒曾经说过：“除了满足顾客以外，你还必须取悦他们。”产品与服务的丰富性和多样性，使得你的顾客有了极大的选择性，你的任何一个疏忽，都可能让你失去顾客。
网站评分
书籍多样性：4分
书籍信息完全性：6分
网站更新速度：9分
使用便利性：6分
书籍清晰度：5分
书籍格式兼容性：6分
是否包含广告：7分
加载速度：3分
安全性：4分
稳定性：4分
搜索功能：9分
下载便捷性：4分
下载点评
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下载评价
- 网友 屠***好：
还行吧。
- 网友 邱***洋：
不错，支持的格式很多
- 网友 曹***雯：
为什么许多书都找不到？
- 网友 孙***美：
加油！支持一下！不错，好用。大家可以去试一下哦
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真的很好，里面很多小说都能搜到，但就是收费的太多了
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差评。这个是收费的
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我是新来的考古学家
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OK，还可以
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可以在线转化哦
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不错，图文清晰，无错版，可以入手。
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推荐，啥格式都有
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好，真的挺使用的！
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说的好不如用的好，真心很好。越来越完美
- 网友 冯***卉：
听说内置一千多万的书籍，不知道真假的
- 网友 居***南：
请问，能在线转换格式吗？
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书籍真实打分
故事情节：8分
人物塑造：6分
主题深度：7分
文字风格：9分
语言运用：7分
文笔流畅：9分
思想传递：6分
知识深度：9分
知识广度：5分
实用性：3分
章节划分：5分
结构布局：7分
新颖与独特：3分
情感共鸣：8分
引人入胜：6分
现实相关：6分
沉浸感：8分
事实准确性：4分
文化贡献：8分