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《现代公共关系原理》一书是集体合作的成果。本书的主旨在于为人们提供公共关系学的基本理论知识。围绕这一主旨，我们的写作思路是：，在体系安排上，突出“一个中心”。即把塑造组织良好社会形象看作全部公共关系的核心思想，并把它作为贯穿本书的主线。第二，在具体内容上，体现“四个统一”。一是史与论相统一。本书既有对公共关系发展过程的纵向介绍，又有对公共关系理论的横向阐述，使人们在把握公共关系理论时具有一种立体感。同时力图反映公共关系理论研究和实践发展的*成果。二是主体与客体相统一。公共关系是社会组织运用各种传播沟通手段，实现与社会公众的双向互动。本书把这一问题作为阐述的重点，前后共安排了7章内容。三是一般与个别相统一。一切社会组织的公共关系运作过程，既有共性又有个性。本书在阐述公共关系共性原则的同时，特别介绍了不同社会组织公共关系的特点。四是理论与实践相统一。本书在系统阐述公共关系理论的同时，有选择地融入操作性内容，这既可加深人们对理论本身的理解，又便于实际应用。

章　公共关系概述

　节　公共关系的涵义

　第二节　公共关系的基本特征

　第三节　公共关系的多维界定

第二章　公共关系历史

　节　古代公共关系的萌芽

　第二节　公共关系的产生

　第三节　公共关系的发展

　第四节　公共关系产生和发展的社会历史条件

第三章　公众与公众心理

　节　公众和公众分类

　第二节　公众态度

　第三节　公众舆论

第四章　公共关系协调

　节　公共关系协调的基本环节　

　第二节　内部公共关系

　第三节　外部公共关系

第五章　公共关系传播

　节　传播概述

　第二节　公共关系传播

　第三节　人际传播、组织传播和大众传播的运用

第六章　组织形象塑造

　节　组织形象概述

　第二节　组织形象的诊断和选择

　第三节　组织形象的塑造

第七章　公共关系工作程序

　节　公共关系调查

　第二节　公共关系策划

　第三节　公共关系实施

　第四节　公共关系评估

第八章　公共关系人员

　节　公共关系人员的基本条件

　第二节　公共关系人员的职业道德

　第三节　公共关系人员的培养

第九章　公共关系组织机构

　节　公共关系机构概述

　第二节　组织内部的公共关系机构

　第三节　组织外部的公共关系机构

第十章　企业公共关系

　节　工业和商业公共关系

　第二节　旅游服务业公共关系

　第三节　企业的社会责任

第十一章　政府公共关系

　节　政府公共关系概述

　第二节　政府内部公共关系

　第三节　政府外部公共关系

第四节　政治道德与政府形象塑造

第十二章　国际公共关系

　节　国际公共关系概述

　第二节　国际公共关系的基本方法

参考文献

后记

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书籍介绍

《现代公共关系丛书:现代公共关系原理》一书是集体合作的成果。《现代公共关系丛书:现代公共关系原理》的主旨在于为人们提供公共关系学的基本理论知识。围绕这一主旨，我们的写作思路是:第一，在体系安排上，突出“一个中心”。即把塑造组织良好社会形象看作全部公共关系的核心思想，并把它作为贯穿《现代公共关系丛书:现代公共关系原理》的主线。第二，在具体内容上，体现“四个统一”。一是史与论相统一。《现代公共关系丛书:现代公共关系原理》既有对公共关系发展过程的纵向介绍，又有对公共关系理论的横向阐述，使人们在把握公共关系理论时具有一种立体感。同时力图反映公共关系理论研究和实践发展的最新成果。二是主体与客体相统一。公共关系是社会组织运用各种传播沟通手段，实现与社会公众的双向互动。《现代公共关系丛书:现代公共关系原理》把这一问题作为阐述的重点，前后共安排了7章内容。三是一般与个别相统一。一切社会组织的公共关系运作过程，既有共性又有个性。《现代公共关系丛书:现代公共关系原理》在阐述公共关系共性原则的同时，特别介绍了不同社会组织公共关系的特点。四是理论与实践相统一。《现代公共关系丛书:现代公共关系原理》在系统阐述公共关系理论的同时，有选择地融入操作性内容，这既可加深人们对理论本身的理解，又便于实际应用。