医药商品购销员(第2版)中级 张平 主编 地址 caj 百度云 pdb pdf kindle txt 下载

本书在编写原则上，突出以职业能力为核心。教材编写贯穿“以职业标准为依据，以企业需求为导向，以职业能力为核心”的理念，依据国家职业标准，结合企业实际，反映岗位需求，突出新知识、新技术、新工艺、新方法，注重职业能力培养。凡是职业岗位工作中要求掌握的知识和技能，均作详细介绍。

第1单元顾客服务

第一节接待顾客咨询

第二节处理顾客投诉

第2单元药品介绍

第一节常见病基础知识

第二节常见药品的作用、用途、不良反应及注意事项

第三节处方及处方调配

第3单元药品购销

第一节药品采购

第二节医药商品购销合同

第三节药品销售

第四节药品招投标

第4单元药品保管与养护

第一节药品的验收与养护

第二节不合格药品及退货药品处理

第5单元医药商品的经济核算

第一节商业计算

第二节商品盘点与结算

第三节应收、应付结算

张平，湖南中医药高等专科学校讲师，国家执业药师，经济师,中国药科大学企业管理专业硕士毕业，曾任有名药品零售连锁企业店经理、培训师等，现从事医药学专业教学工作。

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