做单:成交前的谋略与智慧 曹荣 著 新世界出版社【正版可开发票】 地址 caj 百度云 pdb pdf kindle txt 下载

做单的成败，就在一线之间。做单，你必须学会抓住每一个细节，把握好每一个环节。销售成功的标志是什么？就是拿到订单，卖出产品。为什么有的业务员能把小单做成大单，死单做成活单？为什么有的业务员却把活单做成了死单，大单做成了小单？不以过程说艰辛，取得业绩就是一切；只凭成败论英雄，赢得订单才是王道。

第—章 做单就是做人：人做得好，单才能赢

做单之前先要学会做人，因为做单就是做人，人做得好，单才能赢。作为一名业务员，你不仅要厚道，要诚信，要有爱心，更要积极维护公司的利益，改掉口无遮拦的毛病，不抢上司的风头，保持自己的尊严。同时，做单不仅仅是做业务，也是做关系，所以你要先交朋友，再做业务。

做单之前先要学会做人

做人要厚道，要诚信

真诚比销售技巧更重要

爱心无敌

做个热心、主动的人

积极维护公司的利益

改掉口无遮拦的毛病

不抢上司的风头

保持自己的尊严

做单不仅仅是做业务，也是做关系

先交朋友，再做业务

第二章 做的自己：可以平凡，不能平庸

欲销产品，先塑造自己；可以平凡，不能平庸。要想成功拿下订单，业务员不仅要心态好，信心足，工作用心，放低姿态，敬业，沉得住气，而且要具备积极乐观的精神和良好的职业道德，激情满怀，简单务实，注意细节。

欲销产品，先塑自己

可以平凡，不能平庸

心态好，信心足，工作用心

放低姿态

敬业是销售员最基本的素质

沉住气才能成大器

积极乐观。遵守职业道德

激情满怀地工作

做业务要简单务实

细节决定成败

第三章 勇往直前：选对目标做对事

女怕嫁错郎，男怕入错行，业务员在选择好企业和产品之后，不仅要树立明确的目标，挺过头半年，不断地努力，坚定执着地往前走，而且要把钱花在刀刃上，活出自己的个眭，让同事甚至对手畏惧自己。而作为女业务员，你还要掌握一些保护自己的应酬技巧。

女怕嫁错郎，男怕入错行

有目标就能实现

挺过头半年

销售是从被拒绝开始的

做单的诀窍就是不断地努力

坚持就是胜利

只有执着．才能成功

把钱花在刀刃上

活着就要有自己的个性

让你的同事甚至对手畏惧你

掌握一些保护自己的应酬技巧

第四章 强化内功：造就赢单基本功

想要成功赢单，业务员首先要练好内功。业务员不仅要学会如何寻找目标客户，而且要学会如何选择门当户对的客户；不仅要了解客户的基本信息，而且要善于倾听，勤于拜访，以获得客户的认可；不仅要投其所好地与客户沟通，掌握娴熟的谈判技巧，而且要正确地处理客户抱怨；不仅要胆大心细，而且要脸皮厚；不仅要少用专业术语，多说“对不起”，而且要以良好的服务态度和个人形象面对客户，懂得如何送礼。

如何寻找目标客户?

选择门当户对的客户

了解客户的基本信息

善于倾听，勤于拜访

客户拜访五步法

获得客户的认可

沟通最重要的是投其所好

掌握娴熟的谈判技巧

如何正确地处理客户抱怨?

胆大心细之外，还得脸皮厚

少用专业术语

多说“对不起”

送礼的学问

一名明星汽车业务员的成功秘诀

第五章 思路决定出路：快速赢单的黄金法则

思路决定出路，要想快速赢单，业务员不仅要勤于思考，而且要学会换位思考；不仅要懂得“与客户共成长”的道理，而且要明白“卖产品不如卖概念，卖文化”；不仅要主动出击，充分表达自己的合作诚意，而且要用情感去感动客户，为客户提供好拘建议；不仅可以利用人脉关系达成交易，而且可以给客户寄送问候函和明信片或者写一封情真意切的信；不仅要学会如何把小单做成大单，而且要学会如何曲线救国，挖掘逆向商机，动摇竞争对手的信心。

不仅要勤奋，而且要思考

快速赢单的3条黄金法则

学会换位思考

与客户共成长

卖产品不如卖概念。卖文化

的方法就是主动出击

充分表达自己的合作诚意

用情感去感动客户

为客户提出好的建议

为客户提供一份市场推广方案

利用人脉关系达成交易

给客户寄送问候函和明信片

给自己的目标客户写一封情真意切的信

把小单做成大单

曲线救国

挖掘逆向商机

动摇竞争对手的信心

第六章 百战成精：成功做单的实战技巧

市场是业务员的战场，百战才能成精。业务员要想拿到更多更大的订单，不仅要通过缜密的市场调研选对经销商，而且要赢得他们的信赖，引导和迎合他们的需求；不仅要把握销售过程中的关键控制点及每个细节，而且要通过体验式销售快速突破终端，运用各种促销手段创造销售高潮。办法总比问题多，在维护和管理市场时，业务员不仅要稳战求实，打赢市场攻坚战，而且要多给客户一些政策支持。如果客户存在诸多“恶行”，业务员不妨运用瞒天过海、触类旁通等策略予以化解，力争在沟通与交流中实现双赢。当然，业务员还得及时回收应收账款，敢于抢夺竞争对手的订单。

市场是业务员的战场

选对经销商

缜密的市场调研是成功做单的基础

赢得客户信赖，成就保险团单

善于引导和迎合客户需求

把握关键控制点及每个细节

体验式销售，8天拿下订单

全速前进，快速突破终端

优惠券促销显神威。淡季销售创奇迹

市场管理，办法总比问题多

稳战求实，打赢市场攻坚战

多给客户一些政策支持

……

第七章 销售话术：嘴巴就是生产力

第八章 斗智斗勇：轻松搞定大客户

曹荣，中国人民大学经济学硕士，管理学者，励志专家。曾在多家行业标杆和隐形冠军企业任高层管理者，著述甚丰，包括《地产枭雄许家印：中国大陆新首富的财富传奇与商业智慧》《房地产那些事儿》《狼族智慧》等书。

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《做单:成交前的谋略与智慧》是全球105位最经理人讲述做单背后的秘密

诠释成交前的谋略与智慧

成功之前，你必须学学塑造自己，你可以平凡，但你不能平庸。

思路决定出路，要想快速成交，你不仅要勤于思考，更要学会在思考中把握好每一个细节，在细节中把握每一个机会更重要的是，你必须止自己在市场人熔炉中不断地发展和升华，只有百战之后你才能成精。

书籍介绍

《做单:成交前的谋略与智慧》内容简介：做单的成败，就在一线之间。做单，你必须学会抓住每一个细节，把握好每一个环节。销售成功的标志是什么？就是拿到订单，卖出产品。为什么有的业务员能把小单做成大单，死单做成活单？为什么有的业务员却把活单做成了死单，大单做成了小单？不以过程说艰辛，取得业绩就是一切；只凭成败论英雄，赢得订单才是王道。