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内容简介:
所谓降维沟通就是“上下兼容”和“左右调和”。随时调整自己的沟通维度,和不同层次的人进行同等沟通。并不带任何偏见的共情对方思考问题的角度。提供逢人说话不发愁的六大修炼维度。
倾听:倾听别人想要表达什么,倾听谈话的气氛,倾听对方语言中的意图,真正实现所谓的听话听音。观察:不仅要听别人说了什么,而且还要观察别人真正的内心想法,验证对方的真实意图。感知:设身处地地对他人的情绪进行感知,来感受对方目前的状态、可能的想法、大概的诉求,从而做出更得体、更有效的沟通。提问:用挖掘式提问尽可能多地获 得有价值的信息;用选择式提问与他人达成共识;用启发式提问令他人获得收获,令自己获得尊重。思考:一次失败的沟通发生后,分析到底失败在哪里?思考什么不必再做,什么可以继续,并改变沟通方式。表达:好的表达会提高沟通效率。用结构化表达把事情说清楚;用得体表达远离尴尬;用金句让表达更出彩。
提供实操训练的九大沟通场景
书籍目录:
第壹章 维度一:倾听修炼
第一节 倾听自己:倾听的境界
第二节 倾听对方:四大抓手
第三节 倾听气氛:从“倾听气氛”到“改变气氛”
第四节 综合倾听:怎样实现听话听音
第二章 维度二:观察修炼
第一节 微表情:判断真实
第二节 人物性格:不同的性格特征
第三节 人物思维:看透认知层次
第四节 观察入微:洞察他人的真实意图
第三章 维度三:感知修炼
第一节 同理心:设身处地理解他人
第二节 感知—表达链路:从感知到有效表达
第三节 信任感:拉近心理距离
第四章 维度四:提问修炼
第一节 挖掘式提问:深挖有价值的信息
第二节 选择式提问:引导想要的答案
第三节 启发式提问:有所收获的问答
第五章 维度五:思考修炼
第一节 先胜后战:重要沟通前的准备
第二节 解决冲突:有效沟通的关键
第三节 模型思维:看透本质
第四节 沟通复盘:四个步骤
第六章 维度六:表达修炼
第一节 坚定表达:三种精练表达
第二节 结构表达:三个范式让你的表达清晰
第三节 表达技巧:让表达游刃有余
第四节 得体表达:避免尴尬
第五节 金句表达:让表达更出彩
第七章 九大场景的沟通心法
第一节 心法:为什么目标至上是降维沟通最大的奥秘
第二节 闲谈:你以前是不是用错了力
第三节 谈判:如何最大化彼此利益
第四节 说服:如何说服他人
第五节 汇报:为什么你总是得不到领导赏识
第六节 交流:如何成为信息枢纽
第七节 开会:高效会议
第八节 激励:如何激发别人的善意
第九节 批评:如何让人提升
第十节 演讲:如何进行一次成功的公开演讲
作者介绍:
何圣君
毕业于西南交通大学,行为设计专家。已出版《熵增定律》《了不起的自驱力》《行为上瘾》《博弈心理学》《营销心理学》擅长将心理学运用在日常工作和生活中,帮助读者有策略地成为更好的自己。
在十点读书、壹心理、今日头条等平台发表专栏文章,影响超1000万读者。
出版社信息:
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书籍摘录:
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原文赏析:
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其它内容:
书籍介绍
所谓降维沟通就是“上下兼容”和“左右调和”。随时调整自己的沟通维度,和不同层次的人进行同等沟通。并不带任何偏见的共情对方思考问题的角度。提供逢人说话不发愁的六大修炼维度。
倾听:倾听别人想要表达什么,倾听谈话的气氛,倾听对方语言中的意图,真正实现所谓的听话听音。观察:不仅要听别人说了什么,而且还要观察别人真正的内心想法,验证对方的真实意图。感知:设身处地地对他人的情绪进行感知,来感受对方目前的状态、可能的想法、大概的诉求,从而做出更得体、更有效的沟通。提问:用挖掘式提问尽可能多地获 得有价值的信息;用选择式提问与他人达成共识;用启发式提问令他人获得收获,令自己获得尊重。思考:一次失败的沟通发生后,分析到底失败在哪里?思考什么不必再做,什么可以继续,并改变沟通方式。表达:好的表达会提高沟通效率。用结构化表达把事情说清楚;用得体表达远离尴尬;用金句让表达更出彩。
提供实操训练的九大沟通场景
网站评分
书籍多样性:8分
书籍信息完全性:4分
网站更新速度:7分
使用便利性:7分
书籍清晰度:8分
书籍格式兼容性:4分
是否包含广告:5分
加载速度:7分
安全性:9分
稳定性:6分
搜索功能:9分
下载便捷性:7分
下载点评
- 五星好评(472+)
- 博大精深(352+)
- 内容完整(425+)
- 字体合适(286+)
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- txt(629+)
下载评价
- 网友 戈***玉:
特别棒
- 网友 相***儿:
你要的这里都能找到哦!!!
- 网友 马***偲:
好 很好 非常好 无比的好 史上最好的
- 网友 孔***旋:
很好。顶一个希望越来越好,一直支持。
- 网友 常***翠:
哈哈哈哈哈哈
- 网友 焦***山:
不错。。。。。
- 网友 国***芳:
五星好评
- 网友 瞿***香:
非常好就是加载有点儿慢。
- 网友 曾***玉:
直接选择epub/azw3/mobi就可以了,然后导入微信读书,体验百分百!!!
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书籍真实打分
故事情节:9分
人物塑造:6分
主题深度:6分
文字风格:8分
语言运用:9分
文笔流畅:9分
思想传递:8分
知识深度:9分
知识广度:3分
实用性:7分
章节划分:4分
结构布局:4分
新颖与独特:8分
情感共鸣:8分
引人入胜:7分
现实相关:4分
沉浸感:9分
事实准确性:8分
文化贡献:5分