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经理人的成功终要归结为做决策的能力。聪明的决策能让经理人和所在公司更上层楼；糟糕的决策扼杀经理人的职业生涯，破坏经理人团队的绩效。该书提供了一个经过时间检验的五步法则，可以帮助经理人极大的改善决策技巧，避免落入人们通常会落入的导致不良后果的陷阱。经理人将学习：如何使用有效的决策技巧；让合适的人参与决策过程；减少风险；在可供选择的方案中选择*方案。

序言

1　决策程序——五个关键步骤

　步：营造成功决策的环境

　第二步：正确认识问题

　第三步：制定备选方案

　第四步：评估备选方案

　第五步：选择方案

　小结

2　成功决策的环境——构建成功决策的舞台

　选择适当的人选参与决策

　认真考虑决策环境

　就决策方式达成共识

　从游说到对话

　综合的方法

　小结

3　正确认识面临的挑战——真正的问题所在

　危险与希望

　勿把自己的心理框架强加于人

　进行创造性思维

　小结

4　制定冬选方案——优选解决之道的源泉

　制定备选方案

　集思广益

　请创造型团队参与决策

　优良的备选方案的特点

　小结

5　评估备选方案——发现每个方案的价值所在

　需要考虑的因素

　财务分析

　优先矩阵

　权衡比较表

　决策树

　电脑辅助

　不确定因素的问题

　小结

6　作出决策——达成其识

　三种决策方法

　消除分歧、达成一致的其他方法

　停止反复思考　

　决策之后

　小结

7　不确定因素——如何处理未知的问题　

　步骤1：确定不确定因素的所在

　步骤2：确定能影响决策的不确定因素

　步骤3：努力降低关键的不确定因素

　何时要跟着直觉走

　小结

8　人类的缺点——如何遏制阻碍决策的因素

　定位及调整

　过度自信

　沉没成本

　求证偏差

　错误类比

　小结

9　组织结构的陷阱——群体的疯狂与智慧

　社会影响

　团体盲思

　回报乐观主义者，惩罚悲观主义者

　团队决策何时更佳

　小结

10　迈向耍加成功的组织——增强决策能力

　通用汽车公司的经验

　组织改进的经验

　领导的责任

　小结

附录A　两个实用工具

附录B　评估方案的财务分析工具

注释

术语表

扩展阅读

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本书并没有涵盖多年来决策领域的学者专家的所有方法及理论，而是阐释了一个理性的、经历时间检验的决策程序，要达到某个目标，可以有不同的方案。这个程序涵盖了用以评估不同方案的分析工具。本书还将提醒你，如何防范那些个人和组织缺陷，以避免聪明人作出错误的决策如何在组织中培养良好习惯，以作出正确的决策。

书籍介绍

《哈佛商务指南8-决策》并没有涵盖多年来决策领域的学者专家的所有方法及理论，而是阐释了一个理性的、经历时间检验的决策程序，要达到某个目标，可以有不同的方案。这个程序涵盖了用以评估不同方案的分析工具。《哈佛商务指南8-决策》还将提醒你，如何防范那些个人和组织缺陷，以避免聪明人作出错误的决策如何在组织中培养良好习惯，以作出正确的决策。

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Harvard Business Essentials, Decision Making: 5 Steps to Better Results